Te llega una notificación de la DGT y el plazo corre desde el primer día. Puede ser que vives en la Costa del Sol y el coche cambia de manos con frecuencia o que eres residente extranjero y no dominas el trámite en español; en todo caso, conviene actuar rápido, porque una multa pagada a tiempo se reduce a la mitad. En la provincia hay muchos residentes extranjeros y propietarios de segunda residencia; atendemos con documentación enviada por email o WhatsApp.
En la provincia de Málaga, con municipios como Marbella, Fuengirola o Torremolinos, recibimos a diario consultas sobre sanciones de tráfico, notificaciones que llegan a la Dirección Electrónica Vial y dudas sobre los puntos del carnet.
Qué hacemos con tu multa
- Localizamos la sanción en el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA) y en la Dirección Electrónica Vial (DEV).
- Comprobamos fechas, plazos y si la notificación se hizo correctamente.
- Te explicamos si compensa pagar con la reducción o presentar alegaciones.
- Presentamos las alegaciones o el recurso y hacemos el seguimiento.
- Te informamos de los puntos que se detraen y de cómo recuperarlos.
Reducción del 50 % y plazos
En el procedimiento sancionador abreviado, si pagas dentro de los 20 días naturales siguientes a la notificación de la denuncia, la sanción se reduce un 50 %. Pagar implica renunciar a presentar alegaciones y la multa termina el procedimiento, aunque cabe recurso contencioso-administrativo. Si prefieres defenderte, tienes el mismo plazo de 20 días naturales para alegar; si no se alega ni se paga, la denuncia se convierte en resolución sancionadora.
Si la notificación llegó a un buzón de la DEV que no consultabas, o a un domicilio en el que ya no vives en Málaga, el plazo puede haber corrido sin que lo supieras. Lo revisamos contigo.
Documentación que necesitamos
- Copia del DNI o NIE del titular o del conductor.
- La notificación o, al menos, el número de expediente y la matrícula.
- Si hay que alegar: fotografías, tickets o cualquier prueba que tengas.
- Autorización firmada para que podamos actuar en tu nombre.
Tasas de la DGT y otros trámites
Muchos trámites de tráfico llevan su tasa: la transferencia de titularidad, los duplicados del permiso de circulación o de conducción y el informe de un vehículo, entre otros. Las abonamos y las incluimos en la gestión para que no tengas que hacer ningún pago por tu cuenta. Las tasas se pagan en la sede electrónica de la DGT y el importe lo fija cada año la normativa vigente, por lo que lo comprobamos en cada caso. La Jefatura Provincial de Tráfico de Málaga resuelve los expedientes de la provincia, y nosotros hablamos con ella por vía electrónica.
Cómo trabajamos
Todo el trámite se hace por WhatsApp o por email. Nos envías la documentación en foto o PDF, la revisamos y te decimos si falta algo. Tú no tienes que desplazarte a ninguna oficina de Málaga.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si pago la multa dentro de los 20 días?
La sanción se reduce un 50 % y se considera terminado el procedimiento, pero pierdes la posibilidad de alegar. Los puntos, si la infracción los lleva, se detraen igualmente.
¿Puedo consultar una multa si vivo en Vélez-Málaga?
Sí. Las multas se consultan en la DEV o en el TESTRA con tu DNI o con la matrícula, desde cualquier lugar. Si nos mandas los datos, lo comprobamos por ti.
¿Qué ocurre si no pago ni alego?
La denuncia pasa a ser resolución sancionadora y se pierde la reducción. Si sigues sin pagar, la Administración puede reclamar la deuda por vía de apremio con recargos.
¿Recuperaré los puntos que me quiten?
Sí, siempre que cumplas los requisitos de la normativa. Te indicamos cuándo se recuperan y cómo hacer el seguimiento de tu saldo de puntos.
Escríbenos por WhatsApp al 694 216 299 y cuéntanos tu caso.